Ecommerce ti amo

Mercoledì 12 Novembre 2008 alle 12:00 pm
Pubblicato da Alex

Sembra essere questa la frase che gli italiani rivolgono a questo forma di acquisto, sempre di più l’Italia si sta trasformando in una nazione che adotta tecnologie di compra vendita ormai da molti anni in uso in altri paesi come abituale.

Secondo quanto emerge da una ricerca condotta da NETCOMM (Consorzio del commercio elettronico italiano), Università Bocconi e GfK Eurisko oltre il 90% degli intervistati in ambito di acquisti online intende ripetere l’acquisto e quasi il 100% esprime un giudizio più che buono sulla loro esperienza nelle compere online.

Rimangono comunque molte persone che non utilizzano l’ecommerce per diversi motivi fra cui la diffidenza ma utilizzano la rete per trovare le informazioni necessarie per poi effettuare l’acquisto off line ossia nei negozi fisici. Internet è oggi ormai entrato nella vita quotidiana di molte persone e diventa il punto di riferimento informativo per poter poi effettuare degli acquisti sia online che off line.

Ma quanti sono coloro che navigano nella rete e quanti acquistano nei negozi online ?

Secondo la ricerca di NETCOMM – GfK Eurisko nell’ultimo periodo preso in considerazione di circa tre mesi, 18 milioni sono stati i naviganti di cui circa 5 milioni hanno effettuato almeno un acquisto online

Fiducia e disponibilità a ripetere l’acquisto online questo emerge dalla ricerca, in quanto la qualità dell’ecommerce è valutata come molto buona (70% degli intervistati) e buona (30%). Le valutazioni abbracciano nei loro giudizi positivi il prodotto, il sito web (negozio online), i sistemi di pagamento, la spedizione e soprattutto la comodità. Da questi fattori positivi legati all’ecommerce nasce il desiderio per il 92% degli intervistati di ripetere l’acquisto anche in futuro.

Che tipo è l’acquirente online?

L’acquirente online è molto preparato e molte volte sa già tutto del prodotto che deve acquistare, è molto attento oculato e confronta le diverse offerte presenti nei differenti negozi online o al di fuori della rete e quanto effettua la transazione sa già che quel tipo di prodotto comprato in quel determinato sito web è il migliore rispetto ad altri prodotti della stessa categoria per qualità e prezzo. Il consumatore in esame acquista con ripetizione la stessa categoria merceologica per il 70% dei casi e negli stessi siti per il 40% (fidelizzazione).

Per la maggior parte dei casi la decisione di acquisto avviene con il seguente processo ovvero si informano, fanno delle ricerche utilizzano i motori di ricerca, ecc…. comunque chi effettua l’acquisto ha già preso la decisione prima di effettuarlo.

Perché acquistano online i consumatori?

La ragione principale è la convenienza economica poi la comodità di poter acquistare da casa e la merce ti arriva dove tu la richiedi e il fatto di poter acquistare ad ogni ora del giorno o della notte

Le fonti di ricerca sono per la maggior parte dei casi motori di ricerca, il sito del produttore, il sito di commercio elettronico, sito specializzato, l’utilità percepita dei motori di ricerca è molto positiva, dei siti web dei produttori, portali, recensioni sul web e passaparola.

Queste sono ottime informazioni da poter utilizzare per la costruzione del tuo business online tienile bene a mente e studiale e ricorda che il fenomeno del boom dell’ecommerce in Italia deve ancora nascere ma ci sono tutti i segnali per poter iniziare la tua attività online ORA!

Rivolgiti ad esperti che sanno come funziona il mercato e soprattutto sanno intravedere i futuri sviluppi…. ma di questo ne parleremo la prossima volta

Al tuo successo nel business online

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